Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Rangka Undang-Undang 4dpredict

Di 4dpredict, kami mengendalikan platform ini mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenggunaKeselamatan AkaunKuasa Wilayah MalaysiaKenalan Sokongan Undang-Undang

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami untuk Pengguna di Malaysia

4dpredict Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

4dpredict beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua akaun yang dibuka di Malaysia tertakluk kepada terma penuh yang tersedia di laman ini. Kami mengumpul data peribadi minimum yang diperlukan sahaja — nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran — untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Sebarang pertikaian mengenai transaksi atau akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Penggunaan berterusan platform ini selepas kemaskini dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, penghapusan data atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi di laman 4dpredict.

Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau status permohonan pemadaman data anda di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu undang-undang secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 4dpredict Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan saluran pembayaran, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses pentadbiran kepada data akaun dihadkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dalaman.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

4dpredict menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permohonan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow melalui proses pengesahan dua langkah untuk memastikan wang anda hanya dipindahkan kepada pemilik akaun yang sah.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permohonan melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Kemaskini Terma

Apabila terma kami dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar 4dpredict

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di 4dpredict. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun atau melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam masa empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.

Kami tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui live chat. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami mensasarkan tindak balas penuh dalam dua puluh empat jam bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapus secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hak Anda di Bawah Rangka Undang-Undang 4dpredict

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara 4dpredict Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Pengeluaran

Permohonan Akses Data

Kemaskini Terma

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar 4dpredict

01 Apakah data peribadi yang 4dpredict kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah 4dpredict berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan tentang terma penggunaan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dikemaskini?

06 Adakah 4dpredict boleh diakses oleh semua pengguna di Malaysia?

07 Berapa lama 4dpredict menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan